Los scooters eléctricos Phantom retirados del mercado por riesgo de caídas - Grupo Co., Ltd de scooters eléctricos de Xuzhou

Scooter eléctrico Apollo Phantom retirado del mercado (Foto: Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos)

por: Lara Bonatesta

Publicado: 31 de agosto de 2023/10:20 a.m.EDT

Actualizado: 31 de agosto de 2023/10:20 a.m.EDT

(WHTM) – La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos ha anunciado que Apollo ha retirado del mercado sus scooters eléctricos Phantom debido a un posible riesgo de caída.

Según la comisión, el perno del patinete eléctrico puede soltarse y provocar que el conjunto de suspensión y rueda se separe. Esto plantea riesgos de caídas y lesiones para los consumidores.

Según la comisión, el retiro del mercado incluye los modelos de scooters eléctricos Apollo Phantom V1, V2 y 60V.

Los scooters retirados del mercado tienen un perno de vástago que conecta el vástago del scooter con la suspensión delantera y el conjunto de ruedas. La palabra "Apollo" está escrita en la potencia del scooter y "Apollo Phantom" está escrita en la parte trasera izquierda de la cinta de agarre en la plataforma del scooter. "Apollo Phantom" también está escrito en la parte inferior del scooter, además del año del modelo.

La comisión dice que los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los scooters retirados del mercado y comunicarse con Apollo para obtener un perno de reemplazo gratuito.

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Apollo también enviará instrucciones con un video que muestra cómo instalar el nuevo perno. Las ubicaciones de servicio y socios de Apollo también estarán disponibles para que los clientes reemplacen o aprieten el perno sin costo alguno.

Apollo se está poniendo en contacto directamente con todos los compradores conocidos.

Según la comisión, Apollo tiene siete informes de rotura del perno que provocó que el vástago se desprendiera o aflojara. Estas incluyeron tres lesiones: hematomas, cortes y abrasiones.

Los scooters retirados del mercado se vendieron en Apolloscooters.com, Fluidfreeride.com, Justride.com, Adventuresportsusa.com y Allelectricmotion.com entre junio de 2021 y mayo de 2023 por entre $2000 y $2500.

Contacto con el consumidor

“Apollo gratis al 833-693-3468 de 9 am a 5 pm ET de lunes a viernes, por correo electrónico a [email protected] o en línea en https://apolloscooters.co/pages/apollo-phantom-2021-2022 -bolt-recall o en www.apolloscooters.com y haga clic en "Recalls" ubicado en la parte inferior de la página".